Como fazer o procedimento de Tax-Free na Alemanha

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Você sabia que você pode pedir de volta o imposto pago sobre artigos comprados na Europa? Pois é, você pode em vários casos receber uma graninha de volta. Neste post vou esclarecer como fazer o procedimento de Tax-Free na Alemanha, apesar de ele ser muito parecido em vários países da Europa!  🙂

VAT

 

Ao comprar ou pagar por bens e serviços na Europa, sempre incide o imposto chamado VAT, ou IVA, que significa Imposto sobre Valor Agregado, sobre o valor total da compra. Pode olhar na nota fiscal, sempre tem o valor total que foi pago e ali mostra quanto daquele valor foi pago de imposto. Cada país membro da União Europeia (UE) tem uma taxa de imposto e que varia entre 16% e 25%. Na Alemanha, o valor sobre bens é de 19%. Nas notas fiscais de compras efetuadas em solo alemão, basta procurar o valor ao lado da sigla MwSt (Mehrwert Steuer), que mostra que é de 19%, para saber quanto daquela compra foi de imposto.

tax free alemanha nota fiscal

Este é o valor que pode ser pedido de volta, se o bem não vai ficar na EU. A devolução só é feita para pessoas não-residentes nos países membros. Ou seja, se você é turista brasileiro e veio para Europa, comprou perfumes, roupas, máquina fotográfica, entre outros, e vai levar tudo de volta pro Brasil com você, você se encaixa no perfil de quem pode receber o imposto de volta!

 

Claro que não é tudo que você paga na Europa que te dá direito de receber o imposto de volta. Gastos com serviços, remédios e comida, por exemplo, não estão na lista dos itens que dão direito de reaver o imposto.

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Importante saber!

 

Outro alerta importante a saber é que cada país tem suas regras para fazer esta devolução. Enquanto na Alemanha as compras acima de €25 numa mesma loja dão direito ao reembolso, na França você deve gastar no mínimo de €175 num mesmo dia, na mesma loja para poder receber o dinheiro. Ou seja, se você foi numa perfumaria e comprou num dia €100 em perfumes, retornou no dia seguinte e comprou mais €75, não tem direito de receber o imposto. Mas se você comprou de uma vez mais de €175 em maquiagem, pode receber o valor do imposto de volta.

Então, informe-se antes de ir para o país qual é o valor mínimo em compras para receber o valor do imposto de volta.

Alguns valores e os países para se beneficiar do tax free:

 

País VAT (Valor Standard) Valor mínimo para compra em moeda local
Áustria 20% €75.01
Bélgica 21% €125.01
Croácia 25% 740 HRK
República Tcheca 21% 2,001 CZK
Dinamarca 25% 300 DKK
Estônia 20% €38.01
Finlândia 24% €40
França 20% €175.01
Alemanha 19% €25
Grã Bretanha 20% £30
Grécia 23% €120
Hungria 27% 52,001 HUF
Irlanda 23% Sem mínimo
Itália 22% €155
Letônia 21% €44
Lituânia 21% 200 LTL
Luxemburgo 15% €74
Holanda 21% €50
Noruega 25% 315 NOK
Polônia 23% 200 PLN
Portugal 23% €61.35
Romênia 24% 250 RON
Eslováquia 20% €175.01
Eslovênia 22% €50.01
Espanha 21% €90.15
Suécia 25% 200 SEK
Suíça 8% 300 CHF
Turquia 18% 100 TRY

Outra coisa muito importante a saber é que não é o valor total do imposto que é devolvido para você. No caso da Alemanha, que cobra 19% sobre bens e serviços (em alguns casos, como livros e comida 7%), consegue-se receber até 12,7% do valor da compra de volta.

 

 

Documentação:

 

Saiba também que a hora da compra é necessário pedir o formulário de tax-free e que para preenche-lo será pedido seu passaporte. Algumas lojas somente entregam o formulário para você com os valores e deixam você preenche-lo depois. Mas algumas lojas podem (e elas tem o direito, sim) de pedir seu passaporte a hora e fazem o preenchimento todo ali. Então esteja preparado e com o passaporte em mãos!

Então vamos lá, como funciona na prática para receber o imposto de volta:

  • Na hora da Compra

– Você não tem como escapar de pagar o imposto, só pode pedir ele de volta. Então sempre que for comprar e pagar, o imposto vai ser somado junto. Você não tem como receber um desconto na hora da compra por ser estrangeiro.

– Nem todas as lojas participam do programa. Portanto, se você pretende receber o dinheiro de volta, deve procurar as lojas que tenham na vitrine ou na porta o adesivo colado informando que elas tem parceria com alguma das empresas que efetuam o reembolso. Como é o caso das empresas Tax Free, Global Blue, Premier Tax Free e Global Refund (entre várias outras). Geralmente os grandes magazines, lojas de redes, shoppings, lojas de souvenires e eletrônicos tem convênio com alguma delas. Caso você não tenha visto o adesivo, pergunte para o vendedor.

tax free alemanha

– Efetue suas compras normalmente e siga para o caixa para fazer o pagamento. É na hora de pagar que você deve mencionar ao caixa que deseja receber o tax-free.

Em alemão, peça simplesmente: Tax-free, bitte (tax-free, por favor).

 

Na grande maioria das vezes é o próprio caixa quem preenche o formulário e entrega para você junto com a nota fiscal. Mas existem casos onde você será encaminhado para outro departamento que irá fornecer o formulário. Basta apresentar o cupom fiscal e pedir pelo tax-free.

– Como dito já acima, para o preenchimento do formulário é necessário os dados do seu passaporte, endereço e etc. Nesta hora pode ser necessário que você apresente seu passaporte. Caso não tenha ele com você, o vendedor pode sim negar a entrega do formulário (apesar de isto raramente acontecer).

tax free alemanha formulário2

Como proceder após a Compra

 

– Guarde os formulários junto com as notas fiscais das compras. O valor só é ressarcido se o formulário estiver completamente preenchido e o cupom fiscal anexado.

– Não esqueça de preencher todos os formulários e assinar todos eles antes de seguir para o aeroporto.

– Na hora de fazer as malas para retornar para casa, tente colocar todos itens dos quais pretende receber o tax-free juntos na mesma mala. O policial da alfândega do país pode solicitar para ver os itens dos quais você está pedindo reembolso e conferir se eles estão mesmo saindo da UE.

  • Como proceder no Aeroporto

– Chegue com, no mínimo, quatro horas de antecedência do seu voo no aeroporto.  Tenha em mente que você vai ter de entrar em algumas filas diferentes.

As filas para receber o carimbo e depois receber o dinheiro, podem ser grandes. Então vá com tempo e paciência!

– Dirija-se ao balcão da companhia aérea. Faça o seu check-in normalmente e despache somente as malas onde não estão as mercadorias que dão direito ao reembolso. Avise ao funcionário do check-in quais as malas que você vai levar com você para fazer o tax-free. Elas serão etiquetadas também até o destino final e serão devolvidas para você.

– Pegue as malas já etiquetadas e procure o guichê da Polícia de Alfândega no aeroporto, que na Alemanha se chama Zoll.

tax free alemanha zoll

Como a Alemanha tem diversos aeroportos, vou especificar somente do maior e mais importante deles, que é o Aeroporto de Frankfurt. A informação sobre os outros aeroportos pode ser facilmente achada nos sites dos próprios aeroportos.

No aeroporto de Frankfurt os guichês do Zoll ficam:

 

Terminal 1

 

O Terminal 1 é dividido em 1A, 1B e 1C. O guichê para receber o carimbo do Zoll fica no andar de Partidas (onde você fez o check-in), que é o andar 2, no Terminal 1B, bem no centro do terminal, próximo ao guichê de número 643.

 

O mapa abaixo, da companhia aérea ANA, mostra o lugar exato do guichê do Zoll no Terminal 1:

tax free alemanha zoll terminal 1
Terminal 2

 

O Terminal 2 é dividido em 2D e 2E. No Zoll fica no Terminal 2D, em frente aos guichês de check-in.

tax free alemanha zoll FRA term 2

O que fazer

 

– Primeiro você deve pegar a fila para carimbar seus formulários.

Portanto, pegue primeiramente a fila do guichê do Zoll. Tenha todas as notas fiscais em mãos e leve sua mala (que foi etiquetada na companhia aérea) com você.

– Ao chegar sua vez, o policial irá primeiramente perguntar se todos os artigos que você está pedindo o reembolso estão com você, na mala. Diga que sim e ele irá pedir para você deixar a mala num carrinho de transporte ao lado do guichê.

Não se preocupe!

O procedimento é este mesmo. Eles encaminharão sua bagagem para o avião (em anos fazendo o procedimento para minha família, nunca tivemos problema de mala extraviada). E eles podem, eventualmente pedir para você abrir a mala e mostrar os artigos.

– Caso você diga que algum artigo está na sua mala de mão, o policial irá solicitar que você efetue o tax-free deste artigo depois do controle de passaporte, já na área de embarque.

Então tenha em mente que se você quiser pedir reembolso de artigos que não pretende despachar na mala que vai no bagageiro do avião, pode ser que você tenha que refazer estes procedimentos novamente depois de de ter passado a imigração.

– O policial vai carimbar todas as notas fiscais e devolver para você.

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  • Reembolso do valor a receber pelo tax-free

Existem 2 formas de receber o valor do imposto de volta:

Cartão de crédito ou cheque:

 

Você não precisa ficar na fila para receber o dinheiro. Somente para receber o carimbo do Zoll.

Basta colocar no correio os formulários e as notas fiscais carimbadas dentro do envelope fornecido nas lojas onde você comprou os artigos, que é um envelope pré-pago e esperar o pagamento. Existe ainda a possibilidade de colocar o envelope numa caixinha para este fim na frente do guichê (ao lado da fila). A restituição pode levar até seis meses e vem em forma de cheque nominal (caso foi esta forma escolhida) no seu endereço ou em forma de crédito no cartão de crédito.

Pagamento em moeda:

 

Para receber em Euros, na hora, você vai ter de pegar a fila em uma das empresas que fazem o reembolso do valor. Nesse caso, você vai apresentar pessoalmente os formulários carimbados e notas fiscais.

Pode ser necessário ter de entrar em mais de uma fila, já que cada empresa que faz a restituição do valor do tax free tem seu próprio guichê.

Neste caso não precisa enviar o envelope por correio com os documentos.

– Pode ser que você tenha formulários de uma ou mais empresas de reembolso, para cada empresa você deve pegar uma fila diferente para receber o dinheiro.

Infelizmente não tem como escolher receber somente numa ou outra empresa que faz restituição do valor do imposto. Cada loja (onde você efetuou a compra) é quem opta pela parceria com uma empresa, e se você comprou em lojas que tem parcerias com diferentes empresas, vai ter de entrar em diferentes filas para receber o dinheiro.

– Geralmente as empresas de reembolso tem guichês próximos do guichê da polícia de alfândega (Zoll).

– Neste guichê são conferidos os formulários e as notas fiscais, e se elas foram carimbadas. Os valores são somados e o funcionário informa o valor que será devolvido a você.

Comissão da empresa que vai te restituir o dinheiro do tax free:

 

– Saiba que são cobradas taxas e o valor devolvido nunca é igual ao solicitado, tendo um desconto de aproximadamente 10% do valor solicitado que é o valor de comissão da empresa de reembolso.

– Você será perguntado se deseja receber em dinheiro ou em crédito no cartão de crédito. Neste caso, o crédito já é feito na hora no seu cartão de crédito.

Localização das empresas de reembolso no aeroporto de Frankfurt:

 

Global Blue

Terminal 1: Terminal de partidas 1B, guichês 643-646.

Terminal 2: Terminal de partidas 2D, área de check-in e Terminal de partidas 2D, andar 3, depois do controle de passaporte.

Telefone: +49 (0) 800 32222555.

www.global-blue.com

tax free alemanha global blue

Tax Free Germany

Terminal 1: guichê 562.

Terminal 2: terminal 2E.

Telefone: +49 (0) 6074 4852865.

www.taxfreegermany.de

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Premier Tax Free

Terminal 1: guichês 565 e 567.

www.premiertaxfree.com

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Tax-free Worldwide

O reembolso é feito nos guichês das empresas International Currency Exchange & Travelex, que são operadoras de câmbio.

Telefone: +49 (0) 89 48955250.

www.taxfreeworldwide.com

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As empresas acima tem horários variados de funcionamento, mas geralmente estão abertas diariamente entre 06h e 22h. Para saber mais detalhes, consulte o website de cada uma.

Pronto! Dinheiro em mãos e pronto para ser gasto no Free-shop ou numa próxima viagem!

Importante!

 

– O pedido de reembolso é feito no país de saída da União Europeia. Ou seja, se você vai embarcar em Frankfurt para seguir ao Brasil, é no aeroporto de Frankfurt que você deve fazer todos os procedimentos para receber o dinheiro de volta. Mesmo das compras efetuadas na França, na Grécia, na Itália… Caso você tenha um voo de conexão na Europa ainda, não importa, é no país onde inicia sua viagem que você deve carimbar os formulários.

 

– O prazo para devolução é de 90 dias a partir da emissão do cupom fiscal.

Afinal, vale a pena o trabalho ou não?

Para quem compra diversos itens e se organiza, juntando todos os formulários e notas fiscais, além de ter um certo tempo disponível no aeroporto de saída, vale a pena sim!

Já aqueles turistas que compram poucas coisas e o valor a receber é pequeno, eu diria que é muito trabalho para pouco retorno. Mas tudo depende dos valores e de cada um, claro. 🙂

Vale a pena comprar antecipadamente:


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45 Comentários
  1. Fernanda Scafi Diz

    Ótimo post Carina. Sempre soube que tinha um valor mínimo a ser gasto pra poder pedir, mas nunca vi tão organizadinho assim por país. Fiquei surpresa pelo valor da Alemanha ser tão baixo rs (achei que fosse tipos centenas de euro). Aliás, na maioria dos países eu nunca cheguei nem perto do valor mínimo, mas na Alemanha até a minha bota de 30 e poucos euros poderia entrar no esquema rs. Mas como o valor é baixo, não valeria a pena perder meu tempo…

    1. Carina Diz

      Oi, Fer!!

      Obrigada!! 😀
      Realmente a Alemanha tb me surpreende por estar entre os países que mais restituem. 😉
      Beijos pra vc!

  2. val Diz

    excelente!

    minha dica é: não entre na fila atrás de japoneses e chineses…hahaha
    maior quantidade de Chanel e hermes por metro quadrado…;-)

    1. Carina Diz

      Hahahah! Uma grande verdade, Val!
      E a dica de ir horas antes é justamente por causa dos voos dos japoneses e chineses!!
      Beijos pra vc!

  3. Rodrigo Diz

    Oi Carina, tudo bem? você sabe se é possível pegar esse reembolso em estações de trem ou onibus que vão para a suíça (que até onde sei não faz parte da UE, ou estou enganado)?

  4. Rodrigo Diz

    Oi Carina, muito obrigado pelas dicas, nos ajudam muito! Você sabe se também é possível pegar esse reembolso em estações de trem ou ônibus que vão para a Suíça? Da suíça eu voltarei para o Brasil depois de alguns dias. Muito obrigado!

    1. Carina Diz

      Olá, Rodrigo!
      Não, não é possível, este serviço não é oferecido nestes lugares. Como vc precisa do carimbo da polícia de alfândega, eu sinceramente não sei como fica neste caso, infelizmente.
      Boa sorte na tua procura!!

  5. Deborah Bignardi Diz

    Carina, boa tarde!
    No caso, estou ficando 1 mês na Alemanha, mas vou voltar para o Brasil a partir de Madrid (escala do voo). O valor mínimo que devo levar em consideração para tax free portanto é o da Alemanha ou o da Espanha?
    Obrigadaaa!

    1. Carina Diz

      Debora, a nota de restituição é dada a cada compra, portanto ao comprar vc deve pedir e receber a nota para restituição, que já vem marcado o valor é dentro da taxa permitida naquele país, não importando qual país vc vai deixar a Europa. Mas não esqueça de carimbar na polícia de imigração do país de saída!
      Aproveite muito por aqui!

  6. Deborah Bignardi Diz

    Carina, estou aproveitando sim, pode deixar! hahaha
    Na volta, o meu voo tem conexão em Madrid, sendo o pais pelo qual saio da UE. Devo entregar os formulários e pedir restituição na cidade que inicio a volta para o Brasil, Berlim neste caso, ou só em Madrid? Porque devo ter pouco tempo lá… Obrigada e desculpa ficar amolando hahaha bjs

    1. Carina Diz

      Eu acredito que neste caso seja Berlin, já que vc despacha tua malas direto da cidade, Deborah. Até porque vc tem que estar com a mala (e os ítens dentro) junto, na hora de carimbar as notas, já que a Polícia tem o direito de pedir para ver. 😉

      Um abraço!

  7. Sandra Kerner Diz

    Olha aqui! Vim na internet pesquisar sobre Tax Free na Alemanha e o primeiro a aparecer foi este super post!!! Parabéns Carina! ; ) Obrigada pela ajuda!

    1. Carina Diz

      Super beijo, querida amiga!!

  8. Jack Diz

    Ao sair com produto apenas bagagem de mão, todo o procedimento é feito depois do controle de passaporte (já na área de embarque)? Ou o formulário deve ser carimbado antes do controle de passaporte?

    1. Carina Diz

      Oi, Jack!
      Todo procedimento é feito depois, mas nem sempre é possível receber em dinheiro na hora, neste caso, se recebe no cartão de crédito.

      Um abraço!

  9. Jack Diz

    O produto precisa estar na caixa (embalagem original)?

    1. Carina Diz

      Não precisa. 😉

  10. Gabriella Diz

    Boa noite! Meu voo de retorno para o Brasil é as 22:00. Vc saberia informar se esses guichês necessários do procedimento tem horário de funcionamento restrito?

    1. Carina Diz

      Oi, Gabriella!

      Os guichês abrem entre 06 e 22h. Portanto, você terá tempo para fazer o Tax Free. mas chegue um pouco antes do programado para fazer isto, porque se você tiver o azar de pegar um voo para China, Coréia ou Japão próximos do teu, pode ter de ficar um bom tempo nas filas de carimbar e receber o dinheiro.

      Um abraço!

  11. […] Pelo que entendemos, ele na verdade não tinha os aparelhos em mãos. Tinha, sim, reservas daquelas unidades que seriam adquiridas logo no primeiro horário de venda. Para a nossa surpresa, os aparelhos vinham até mesmo com o formulário do reembolso dos impostos (VAT, ou value-added tax) em branco, pronto para ser preenchido e solicitado por qualquer turista que adquirisse o(s) aparelho(s). […]

  12. Marta Diz

    Boa noite

    Teria alguma chance ou alternativa de pedir o reembolso , depois de ter saido da Alemanha sem carimbar os formularios ?

    1. Carina Diz

      Infelizmente não, Marta. 🙁

  13. Adriano Diz

    Olá Carina, tudo bem?
    Muito bom o post!!!
    Uma dúvida, moro na Alemanha e vou de férias para o Brasil. Um amigo solicitou a compra de um Eletrônico, você sabe dizer se neste caso tenho direito em solicitar o tax-free? Na loja eu solicitei o tax-free e o tenho em mãos, mas estou na dúvida se receberei ou não o reembolso por ser um residente na Europa.
    Muito Obrigado,
    Adriano

    1. Carina Diz

      Oi, Adriano!
      Infelizmente vc não teria direito ao reembolso do imposto, por ser residente. Se o policial pedir teu passaporte e ver que vc mora aqui, ele não vai carimbar a nota.
      Vc pode tentar…
      Boa sorte.

  14. Gabriella Diz

    Segui as dicas e fiz o procedimento. Deu tudo certo. Recomendo que os itens estejam na bagagem de mão, bem mais simples fazer depois do controle de passaporte e sem filas.

  15. Gabriella Diz

    Obrigada!!!

  16. […] + COMO FAZER O PROCEDIMENTO DE TAX-FREE NA ALEMANHA […]

  17. Edu Diz

    Ola talvez voce possa ne ajudar não sou residente na Alemanha ,mas herdei um imovel em Berlim e esta a venda porém a imobiliaria quer me cobrar 19% de Vat alem da comissao do corretor .pergunto e correto mesmo eu não sendo residente?ou teria que solicitar reembolso ou não faço juz?
    Obrigado e parabéns pela iniciativa!

    1. Carina Diz

      Olá, Edu!

      Bom, este é um tema que não domino, mas eu acho pouco provável que vc possa receber o VAT de volta numa hipotética opção de ser cobrada sobre teu imóvel, porque não é um bem que vc está levando para fora da Alemanha. Não é um produto.

      Mas se eu fosse vc, entraria em contato com outra imobiliária e pagaria por uma consultoria para saber se isto está certo. Primeiro que quem paga as comissões de corretor aqui na Alemanha é o COMPRADOR e não o vendedor do imóvel. Então vc não precisaria pagar esta comissão. Estou achando bem estranho, pra ser honesta. Mas desejo boa sorte e que vc encontre a solução pro teu caso.
      Um abraço!

  18. Thiago Diz

    Boa noite Carina. Meu voo que retorna da Alemanha para o Brasil será antes das 6h da manhã. Você sabe se o serviço de carimbar as notas já estará operando? Vi que a tax free premium só opera depois das 6h.
    Neste caso, se conseguir carimbar as notas, consigo colocar no envelope e depositar em algum lugar?

    Obrigado!

    Thiago

    1. Carina Diz

      Olá, Thiago!
      Sim, se vc conseguir carimbar as notas basta colocar num envelope e depositar na urma bem em frente aos guichês das empresas que fazem a devolução do dinheiro. o crédito vc recebe no cartão de crédito ou em cheque nominal. Vc quem escolhe ao preencher o envelope.

      Boa viagem!

  19. Fernanda Diz

    Boa noite! Adorei as dicas e me ajudaram a entender bastante porém estou com uma dúvida, é necessário apresentar na alfândega o cartão que foi efetuado a compra ? Porque utilizei o cartão do meu pai mas a fatura está no meu nome

    1. Carina Diz

      Olá, Fernanda!
      Eu não sei responder esta tua pergunta com precisão, mas acredito que não. Das pessoas que acompanhei fazer o processo, nunca foi pedido o cartão de crédito.
      Um abraço e boa viagem!

  20. Buno Diz

    Olá,
    somente pode ser feito no aeroporto? vou sair da Alemanha de trem, sabe se há algum outro lugar que possa ser feito?

    1. Carina Diz

      Existem alguns países que oferecem outras possibilidades, mas a Alemanha só de trem. Mas como vc vai sair da Alemanha de trem, significa que não é o último país que vc vai passar na Europa, certo? Vc deve fazer o procedimento de Tax-free no último país da Europa, quando estiver deixando o continente para voltar pra casa. Portanto, teu procedimento de tax-free será feito em outro país. 😉

      Boa viagem!

    2. Carina Diz

      Olá, Bruno!

      Alguns países oferecem outras possibilidades além do aeroporto, mas na Alemanha, até onde eu tenho conhecimento, é somente ali.
      Mas como vc mencionou que vai deixar o país de trem, presumo que vc não vai deixar o continente para retornar para casa, indo para outro país ainda, certo? Portanto, não é na Alemanha que vc deve fazer o procedimento de tax-free e sim no último país antes de retornar para casa, provalmente num aeroporto. Vc não faz o procedimento a cada país que sai e sim somente no final da viagem, no último aeroporto de saída, apresentenado todas as notas carimbadas de todos os países que passou.
      Boa viagem!

  21. Pâmella Vicente Diz

    Carina,

    Obrigada pelo post, realmente muito bom e super informativo.

    Gostaria de tirar algumas dúvidas..

    1. O imposto cobrado sobre o bem, ele já é incluso no valor total do produto, ou é acrescentado no caixa?
    Por exemplo, no Brasil não tem cobrança a mais do que o valor do produto em prateleira, se o produto custa R$100,00, isso significa que dentro desses R$100,00 já está incluso as taxas e não deverá pagar por mais nada no caixa.
    E já nos Estados Unidos, as taxas são acrescentadas no caixa, se um produto custa US$ 100,00 na prateleira, você vai pagar uns US$ 110,00 (considerando uma taxa de 10% em cima do produto) no caixa.

    2. Onde posso encontrar a relação de bens que posso solicitar o TaxFree?

    3. Existe uma relação de lojas que trabalham com esse estorno da taxa ou somente pessoalmente para saber mesmo?

    4. Você tem uma relação da porcentagem da taxa cobrada nos países europeus?

    5. As taxas, por exemplo, da Alemanha, são de 19%, porém, vi no post que não volta os 19% para você e que as empresas de reembolso ficam com 10% do valor a ser devolvido, quer dizer que receberia apenas 9% do valor pago em taxas? Ou tem uma conta diferente onde essa porcentagem que o turista recebe sobe para mais ou menos 12%?

    6. A fila para recebimento em Dinheiro é muito grande? E em todas as empresas de reembolso tem a opção de receber em dinheiro ou pode acontecer de alguma só ter por cartão de crédito?

    7. Pode acontecer de ter apenas o modo Correio para enviar o formulário? Ou é sempre uma opção, e as outras sempre são válidas?

    Vou viajar para a Europa e passar por alguns países, pretendo comprar algumas coisas, eletrônico, roupa, e gostaria de tentar reaver as taxas. Achei interessante essa opção, bem diferente do Brasil que paga por tudo e nunca tem nada.

    Obrigada e aguardo as respostas!!

    Beijos e boa semana!!

    1. Carina Diz

      Olá, Pâmella!

      Vamos lá, vou tentar elucidar algumas das tuas dúvidas…

      1) O valor do produto é como no Brasil, o imposto já está incluído no valor do produto.

      2) Não faço ideia de onde vc poderia encontrar tal lista, mas até em alguns supermercados vc consegue restituição do imposto. Lembrado que o imposto neste caso é menor, e não 19%. Portanto se recebe menos de volta.

      3) Deve existir, mas eu não saberia te dizer se vc consegue uma listagem. Na porta dos estabelecimentos tem adesivo, mas nem sempre. Pergunte sempre no caixa se tem Tax-free.

      4) No post tem esta listagem. 😉

      5) A empresa não fica com 10% do valor do produto, ela fica com uma porcentagem do valor que vc vai receber. E isto varia de empresa pra empresa de tax-free.

      6) Depende do horário que vc vai pegar a fila. Se vc der azar de ter voos asiáticos bem na hora que vc pretende pegar a fila, ela pode ser enorme. Mas normalmente é tranquilo.

      7) Quanto ao recebimento, se vc quiser retirar o valor aqui, todas te dão em dinheiro. Mas saiba que se vc quiser levar o produto na mão, só pode retirar o valor depois de ter passado na imigração e neste caso poderá ter de receber no cartão.

      Espero ter ajudado! Boa viagem e boas compras!

  22. Sérgio Luiz Euzebio D'Oliveira Diz

    Sergio Luiz.

    Boa tarde Carina!

    Parabéns pelo seu post!

    Por favor, esclareça-me uma dúvida: estou morando na Suiça provisoriamente e comprei um celular ontem na Alemanha. Esqueci de pegar o formulário.
    Posso pegá-lo amanhã e passar na fronteira daqui para carimbar e voltar à loja para pegar o dinheiro ou não?

    Obrigado.

    Abraços.

  23. Sérgio D'Oliveira Diz

    Boa tarde!

    Parabéns por esta ajuda!

    Minha dúvida: moro provisoriamente na Suiça e ontem comprei um celular na Alemanha e esqueci de pegar o formulário na loja. Vou voltar à loja amanhã para pegá-lo. Eles são obrigados a me fornecer e posso passar na fronteira também amanhã para carimbá-lo e voltar à loja para reembolso ?

    Obrigado.

    1. Carina Diz

      Puxa, Sérgio, eu não tenho a menor ideia… Quem sabe perguntando para os blogueiros que moram na Suíça vc consegue saber este tipo de pormenor. 😉
      Boa sorte!

  24. Laura Diz

    Ótimas dicas! Informações bem completas!!👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

    1. Carina Diz

      Obrigada pela visita , Laura!

  25. Pamela Diz

    Carina, obrigada pelo post, esclareceu muito sobre o processo e fez parecer não ser difícil ! 😀
    Tenho uma pergunta: a volta tem que ser pro brasil (residência) ou deve ser quando eu sair da UE? Vou pra Turquia depois de mais 2 meses na Alemanha, e estou com dúvida se consigo receber o iva sobre um computador ou se vou perder por conta da minha volta pro brasil ser depois dos 3 meses.

    1. Carina Diz

      Oi, Pamela!
      Puxa, não sei te dizer… este é um caso específico, acredito que vc deveria procurar pelas informações na página oficial. É mais seguro. 😉
      Boa viagem!

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