O Opentable não é novidade entre os americanos, mas vários brasileiros ainda desconhecem esse sistema de reserva de restaurante online nos Estados Unidos. Inclusive, ele é super fácil e prático. Pensando em você, resolvi escrever esse post aqui no Viajoteca para te explicar como funciona e como usar o Opentable. Assim você pode aproveitar ainda mais sua viagem na gringolândia!.
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Dica para antes de fazer sua reserva de restaurante online
Antes de fazer qualquer reserva de restaurante online pelo Opentable ou qualquer outra plataforma, você vai precisar pesquisar quais restaurantes gostaria de ir. Sem dúvida, a melhor indicação é de alguém que a gente conhece que já foi e recomenda. Mas em muitas de nossas viagens, não conseguimos essas valiosas informações. Então, é preciso pedir ajuda aos universitários (risos).
Eu uso muito o Google Maps para descobrir novos lugares e antes vejo o que as pessoas escreveram nas avaliações. Assim como presto atenção na nota recebida (de 0 a 5). Inclusive, eu costumo nem olhar os restaurantes que receberam menos de 3.5 pontos.
Outro app/website bastante usado, mas caindo um pouco em desuso é o Yelp. E por fim tem sempre o querido Tripadvisor. Mas nesse caso, o que percebo é que a maioria das dicas vem de outros turistas e não de pessoas que residem na cidade. Então, sempre leio com muita atenção e moderação para não cair numa furada!
PS: só a título de informação, o yelp também está tentando entrar nesse mercado de reservas e competir diretamente com o OpenTable pelo site SeatMe, mas ainda não ganhou popularidade.
E por falar no Opentable, dentro dele também é possível ver a avaliação de outros clientes e você também poderá deixar seu comentário e nota depois da reserva ter sido concluída.
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Como usar o OpenTable?
Se você fala inglês e é familiarizado com internet, o processo de como usar o Opentable é bem simples e intuitivo. Claro que não são todos os restaurantes que tem seu sistema de reserva disponível online no OpenTable. Mas a maneira mais fácil de pesquisar é digitar no Google algo assim: nome do restaurante, cidade e opentable.
Exemplo: “Cotogna SF Opentable” (meu restaurante italiano favorito em São Francisco) e logo o Google traz o link pra gente clicar: http://www.opentable.com/cotogna
Se você baixar o app do Opentable no seu smartphone, essa busca fica ainda mais fácil, pois nem precisa do Google, basta ir na lupa de pesquisa e digitar o nome do restaurante ou cidade que está procurando um restaurante.
Continuando…
Reserva no Opentable usando o computador
Já com seu restaurante selecionado, você cairá em uma tela parecida com a imagem abaixo. Então, selecione o número de pessoas, a data, o horário preferido e clique > “Find a table“.
Na segunda tela (abaixo), com os horários disponíveis em vermelho, escolha o mais conveniente pra você. Então, clique nele. Do contrário, mude a data e clique “find a table” para fazer uma nova seleção.
Dica: restaurantes bem cotados ou da moda, são sempre mais difíceis de encontrar mesa. Por isso, tente reservar com antecedência.
No meu caso, como eu já tenho cadastro, tudo vai automático, mas você pode se cadastrar facilmente seguindo o passo a passo do Opentable. Caso tenha alguma anotação que queira fazer a sua reserva, como: alguma data especial, preferência de lugar da mesa etc, coloque isso antes de completar sua reserva. Assim o restaurante pode tentar se organizar para recebê-lo ainda melhor.
Quando tudo estiver pronto, clique “Complete Reservation“. Desse modo, você terá sua reserva feita sem precisar ligar para o restaurante ou pedir para o concierge do hotel faze-la para você. 🙂
Na segunda vez que você fizer uma reserva de restaurante online pelo OpenTable, essa parte do cadastro já vai ter sido feita e tudo será ainda mais rápido e prático.
Alguns restaurantes mais top e com menor número de mesas, podem pedir dados do cartão de crédito para que a reserva seja feita. Então, fique atento as condições quando isso acontecer, pois algumas vezes o pré-pagamento é necessário.
E SEMPRE cancele sua reserva quando mudar de ideia, não custa nada ser educado, não é mesmo?
Conclusão
Viu como é fácil e indolor? Eu adoro e uso muito o Opentable! Algumas cidades do Canadá, da Europa e outros países do mundo também já tem esse serviço disponível, porém em menor escala que as americanas, mas já é um começo 😉 .
Tendo um cadastro no Opentable, você também acumula pontos e depois poderá usar os créditos em restaurantes!
E como eu disse não são todos os restaurantes que tem essa plataforma de reservas online do OpenTable. Outros restaurantes usam outros apps ou modos de reserva, geralmente acessando o website do restaurante que quer visitar, ele indica como fazer a reserva online (se houver essa possibilidade).
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