Como aplicar para a autorização de viagem eletrônica para o Canadá (eTA) – Guia passo a passo

Cabot Trail & Cape Breton Highlands National Park em Nova Scotia
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Depois de vários meses aguardando o momento do eTA entrar em vigor, finalmente chegou Maio/2017, e alguns brasileiros passarão a não precisar mais do visto de turismo para visitar o Canadá. Pensando nisso, resolvi fazer esse guia passo a passo de como aplicar para a Autorização de Viagem eletrônica para o Canadá (eTA) e espero que te ajude!

Não se desespere com o tamanho desse post, tudo é mais simples que você imagina! Vai seguindo o passo a passo e não pule etapas, do contrário, ele não vai fazer sentido.

Todas as imagens desse estão em inglês, eu copiei diretamente do website do Governo do Canadá para ilustrar e para explicar tudo detalhadamente – e sim, é preciso ter um certo domínio da língua inglesa para fazer o eTA por conta própria.

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Quem pode aplicar para a autorização de viagem eletrônica para o Canadá (eTA)?

  • Brasileiros que possuem um visto válido de turista para os Estados Unidos, OU
  • Brasileiros que já obtiveram um visto canadense nos últimos 10 anos.

Você pode confirmar se pode se aplicar para o eTA, respondendo a 4 simples questões, acessando esse link: http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp

Perguntas:

Responda qual alternativa mais corresponde com sua situação atual:

  • Cidadão canadense e de outro país (dupla cidadania)
  • Permanente residente do Canada (PR Card)
  • Refugiado viajando sem documentação
  • Pessoa sem nacionalidade viajando com passaporte apátrida.
  • Nenhuma das respostas anteriores

Clique “Continue”

Como se aplicar para o eTA do Canadá

  • Selecione o país do seu passaporte
  • Responda se tem o Green Card americano
  • Responda se já teve um visto de turismo para o Canadá nos últimos 10 anos ou se possui um visto válido de turista dos Estados Unidos.

Como se aplicar para o eTA do Canadá

PS: Lembre-se que você precisará comprovar todas informações que disse “sim/yes”.

COMO APLICAR PARA A AUTORIZAÇÃO DE VIAGEM  ELETRÔNICA PARA O CANADÁ (ETA) 

1- Clique nesse link ou na imagem abaixo para ser transferido para o website oficial do governo canadense, na sessão “Electronic Travel Authorization (eTA)”.

 

AUTORIZAÇÃO ELETRÔNICA PARA O CANADÁ (ETA)
http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp

2- Clique “Apply online for an eTA“.

AUTORIZAÇÃO ELETRÔNICA PARA O CANADÁ (ETA)

3. Uma nova página se abrirá com explicações gerais de como se aplicar para o eTA, que já comentamos acima. Desça a barra de rolagem até o final e clique em “Apply for an eTA“.Como se aplicar para o eTA do Canadá

4. Uma nova página será aberta, pedindo para você estar atento ao número do passaporte que colocará na aplicação. Caso você coloque número errado, a empresa aérea não permitirá seu embarque embarque no dia do seu vôo.

==> Preencha tudo com muita atenção e faça revisão.

Dica: Nessa mesma página, tem um .pdf em várias línguas auxiliando como proceder com o eTA. A versão em português é essa.

Desça a barra de rolagem e clique em “Continue to the eTA application form”.

Como se aplicar para o eTA do Canadá

5. Agora a aplicação começa de verdade 🙂

Passo a passo – Perguntas e respostas para o eTA

Você está se aplicando em nome de outra pessoa?

Respostas: Sim ou Não.

Clique “next”.

Extra: Se você estiver se aplicando para um filho menor de idade (menores de 18 anos), a resposta deve ser “Sim”, e todas as informação sobre a mãe e o pai serão pedidas em detalhe.

Como se aplicar para o eTA do Canadá

A partir da próxima página, conforme você vai respondendo, uma nova pergunta aparece. É bastante intuitivo, mas deixo os detalhes abaixo para tentar ajudar. 

Qual documento de viagem você usará na sua viagem ao Canadá? 

Resposta: Há várias resposta, mas a ideal, para a maioria dos mortais é ; “passport – ordinary/regular” (passaporte comum)

Qual país emitiu seu passaporte? 

Resposta: Uma lista de todos os países aparecerá, se você emitiu seu passaporte no Brasil, selecione “Brazil”.

Você é residente legal americano com um válido Green Card?

Resposta: “Não” . Caso você resida nos Estados Unidos e tenha um green card, por favor leia essa informação.

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Qual a nacionalidade indicada no seu passaporte?

Resposta: “Brazil”

Vocês está viajando para o Canadá via aérea?

Resposta: “Sim”  (Se sua resposta for não, você precisará tirar o visto de turismo completo, veja aqui como prosseguir)

Nos últimos 10 anos, você teve um visto de residente temporário (turismo) para o Canadá?

Resposta: Sim ou Não, dependendo do seu histórico de viagens.

Você possui atualmente um visto válido de turista dos Estados Unidos?

Resposta: Sim ou Não, dependendo do seu histórico de viagens.

PS: Eu respondi sim para as duas últimas questões, pois assim exemplifica os dois casos. Obviamente, se você só respondeu sim para somente uma das perguntas, o governo canadense não perguntará os detalhes da resposta negativa.

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Informações sobre seu visto válido americano:

Número do visto americano (clique aqui para saber onde encontrar):

Digite

Número do visto americano (redigite)

Digite novamente, não pode copiar e colar.

Data de expiração do visto americano

Selecione

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Informações pessoais do seu passaporte brasileiro:

Número do seu passaporte brasileiro:

Digite

Número do seu passaporte brasileiro (redigite):

Digite

Sobrenome:

Digite exatamente como aparece no seu passaporte.

Nome(s):

Digite exatamente como aparece no seu passaporte.

Data de nascimento:

Selecione

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Sexo / Gênero:

Selecione

País: 

Selecione

Cidade de nascimento:

Digite a mesma que está descrita no passaporte.

Data que o passaporte foi emitido:

Selecione

Data que o passaporte irá expirar:

Selecione

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Adicionar outras nacionalidade:

Preencher caso tenha passaporte de outras nacionalidade, do contrário, deixe como está (aparecendo somente o Brazil)

Estado civil: 

Opções para selecionar: casado, legalmente separado, divorciado, casamento anulado, viuvo, parceiros, solteiro (nunca casado).

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Você já teve um visto, um eTA, ou uma permissão de visita, residência, trabalho ou estudo no Canadá? 

Resposta: Sim ou Não

Se responder sim, responda as próximas duas perguntas, do contrário, siga em frente.

Identificação única de cliente (UCI) / Visto do Canadá anterior ou número de permissão (resposta opcional). 

Se você souber o número do UCI, que vêm na carta de aprovação de visto que o consulado manda por email, responda (veja onde está esse número). Se não souber essa informação, não se desespere, somente responda “NA” (not available), como eu demonstrei abaixo.

Identificação única de cliente (UCI) / Visto do Canadá anterior ou número de permissão (redigite). 

Preencha

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Informações de Trabalho:

Ocupação (Selecione a opção que melhor descrever sua situação de trabalho atual):

Selecione

Descrição do trabalho (Selecione a opção que melhor descrever seu cargo/profissão):

Selecione

Nome do empregador ou escola:

Digite

País onde trabalha: 

Digite

Cidade onde trabalha: 

Digite

Desde quando trabalha nessa empresa:

Selecione

Contato para informações:

Língua preferencial para entrar em contato com você:

Selecione (inglês ou francês)

Endereço eletrônico (email) – meio que você será contactado:

Digite

Endereço eletrônico (email) – meio que você será contactado:

Redigite

PS: Fique de olho na caixa de spam, as vezes o email pode parar lá.

 

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Endereço residencial – entre informação do seu endereço atual no Brasil ou onde estiver morando.

Apartamento, Unidade (se aplicável):

Digite (ou deixe em branco)

Número do domicílio: 

Digite

Nome da rua:

Digite

Complemento do nome da rua (se aplicável):

Digite (ou deixe em branco)

Cidade:

Digite

País:

Selecione

Estado/Província:

Digite

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Informação da Viagem

Você sabe quando viajará para o Canadá?:

(Essa informação poderá ajudar a processar sua aplicação. Se você não souber quando irá viajar para o Canadá, pro favor selecione “No”)

Resposta: Sim ou Não

PS: Se você responder sim, outras duas perguntas aparecerão.

Quando você está planejando viajar para o Canadá?:

(Se você não sabe a data exata, coloque a data aproximada)

Selecione

Por favor entre o horário que seu avião irá decolar:

(Se você não sabe o horário, coloque a data aproximada)

Selecione

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Informações Extras

Nessa parte, qualquer resposta positiva, você terá que oferecer informações extras (eu não darei exemplos de respostas para as seleções positivas, pois elas são pessoais).

Você já teve um visto ou permissão de entrada negado ou foi convidado a sair do Canadá ou se qualquer outro país ou território? 

Selecione

Você foi sentenciado, preso ou acusado de alguma crime em algum país ou território? 

Selecione

Você ou algum membro da sua família já ou ou esteve em contato com alguma pessoa com tuberculose? 

Selecione

Você tem alguma condição de saúde grave na qual esteja recebendo tratamento? 

Selecione

Poderá ser pedido prova de seguro viagem na sua entrada para o Canadá. Visitantes para o Canadá são responsáveis pelo custo de qualquer serviço de saúde que receber. [Faça uma cotação de seguro viagem aqui].

Por favor indique brevemente se existe detalhes adicionais para sua aplicação. Exemplo, motivo de uma viagem urgente para o Canadá. Dê provas relevantes para evitar atrasos no processo de sua aplicação [deixe em branco se não tem nada a acrescentar].

Como se aplicar para o eTA do Canadá

PS: Caso a distribuição do seu nome completo esteja diferentes no passaporte e no(s) visto(s), clique aqui para uma sugestão de como proceder. 

E para finalizar, você precisa ler as informações finais e se estiver de acordo, “marque” o “I Agree”, assine seu nome digitando no local indicado (exatamente como no passaporte), faça uma revisão final de todos os itens e clique em “Proceed to Payment”

DICA: Faça a revisão de todas suas respostas antes de enviar, pois não há opção de correção depois dessa parte.

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Processo do Pagamento

Confirmação do valor a pagar.

Importante: Depois de clicar “Transmit and Pay”, você terá duas horas para efetuar o pagamento via cartão de crédito.

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Tela de como preencher os dados do cartão de crédito.

Depois te preenchido, clique “Process Transaction”.

Como se aplicar para o eTA do Canadá

Exemplo do recibo da transação aprovada

Como se aplicar para o eTA do Canadá

E a parte de aplicação se encerra aqui.

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Aguardando a aprovação da Autorização Eletrônica para o Canadá (eTA)

Depois de alguns minutos (ou menos), você receberá um email do “Citizenship and Immigration Canada” confirmando o recebimento, exemplo abaixo :

Como se aplicar para o eTA do Canadá

A aprovação pode demorar até 72 horas e você pode acompanhar o processo através do link: eTA Check Status Toll. Para isso basta preencher todos os dados solicitados na página, incluindo o número da aplicação que você recebeu por email e clique “Check application Status”.

Logo que você se aplicou, provavelmente você verá uma tela como a minha abaixo:

Quando sua autorização de viagem para o Canadá (eTA) for aprovada, você receberá um email como abaixo. Por favor, note que a autorização é permitida somente via aérea (ressaltei em amarelo e vermelho na imagem abaixo).

Email de aprovação do eTA - visto canada

IMPORTANTE: a autorização de viagem é eletrônica, dessa forma, NADA será estampado em seu passaporte, todos seus dados estarão no sistema do governo canadense e as empresas aéreas também terão acesso a isso para permitir o check-in.

Você pode imprimir a autorização se quiser deixar arquivado. Fique sempre atento a data de expiração, para não esquecer de renovar quando for preciso.

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Algumas pessoas podem receber a aprovação em alguns minutos, outras terão que esperar até 72 horas.

Caso sua aplicação não seja aprovada ou reprovada em 72hs, você precisa mandar uma notificação para os oficiais de imigração chamada IRRC Web Form e clicar no “Tell us more”.

IRRC web form

PS: Eu tive que fazer isso para a aplicação que fiz para o meu sogro, e aproveitei para incluir cópia do visto americano e canadense para comprovar que ele era apto a receber o eTA, depois que mandei, em menos de 24hs recebemos a aprovação do visto


E se meu eTA for negado? 

Email de reprovação do eTA - visto canada

Há muitas razões pelas quais seu eTA pode ser reprovado, e se isso acontecer com você ou com alguém da sua família, você receberá um email com um arquivo .pdf indicando o motivo, veja o exemplo.

Dependendo do motivo, você pode se aplicar novamente e terá a oportunidade de explicar o que aconteceu na parte que eles perguntam se já teve algum visto negado. Dependendo do motivo, o ideal é se re-aplicar pelo processo completo do visto para ter oportunidade de mandar mais provas.

E sim, independente do motivo, você terá que pagar novamente para submeter o pedido 🙁 .

No nosso grupo Viajando pelo Canadá no facebook, tivemos caso de uma pessoa que teve o eTA reprovado e com a minha sogra aconteceu a mesma coisa. O motivo foi que eles não reconheceram que ela tinha um visto americano ou canadense, o que obviamente não era relevante.

O que tenho notado, é que um dos principais motivos de recusa são com pessoas que tem nomes imensos, e em cada lugar (passaporte brasileiro, visto americano e visto canadense) eles aparecem distribuídos de forma diferente! Esse foi o caso da minha sogra, que teve o visto recusado e depois de reaplicado e explicado, foi aprovado. Resumindo um gasto extra de $7 sem necessidade!

Minha sugestão para casos desse tipo é avisar sobre essa probabilidade no espaço reservado para “detalhes adicionais” no final da aplicação, aproveite e adicione o número do visto . Exemplo:

Name on BR passport: MARIA PAULA PEREIRA, DA SILVA

Name on previous CAD visa: MARIA PAULA, PEREIRA DA SILVA

(no caso do visto canadense, acrescente o número do visto: Vxxxxxxx, caso não tenha o UCI). 

Boa sorte e caso tenha tido um caso diferente, conte para gente nos comentários.

Vídeo Tutorial de como tirar o eTA

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Agora é hora de arrumar as malas e embarcar … fique de olho nas nossas dicas de viagem para o Canadá:

10 motivos para visitar o Canadá em Outubro

Lugares incríveis no canadá, que você (talvez) nem saiba que existam…

Como passar a imigração canadense

Temperaturas nas principais cidades canadenses

Ottawa, Montreal e Quebec em 3 dias

14 dias pelo leste do Canadá (Toronto, Montreal, Ottawa e Quebec)

Comidinhas Canadenses que você precisa experimentar

Como tirar o visto online para o Canadá

Quando visitar o Canadá

Qual a previsão do tempo no Canadá

Bay of Fundy: Kayak em Bay of Fundy no Canadá

Bay of Fundy: Bay of Fundy em New Brunswick … Um Canadá que você precisa conhecer

Halifax: Sugestão de Roteiro de 1 dia em Halifax em Nova Scotia no Canadá

Halifax: Peggy’s Cove, o farol mais famoso do Canadá

Lunenburg: O colorido de Lunenburg em Nova Scotia no Canadá

Montreal: Sugestão de Roteiro de 2 dias em Montreal

Niagara Falls: Como ir de Toronto à Niagara Falls : carro, ônibus, trem ou avião

Toronto: Guia de Viagem de Toronto (Post Resumo com todos os links para organizar sua viagem)

Ottawa: Parc Omega.. Um zoológico diferente entre Ottawa e Montreal

Ottawa: O festival de inverno de Ottawa & Gatineau

Ottawa: Visitando o Parlamento Canadense

Ottawa: Um dia perfeito em Ottawa

Ottawa: Festival das Tulipas em Ottawa, Canadá

Ottawa: Rafting Urbano e Arvorismo

Vancouver: Restaurantes em Vancouver, dica local!

Vancouver: Roteiro 5 dias em Vancouver

Vancouver: Jardins e parques floridos em Vancouver e Victoria

Vancouver: 14 lugares imperdíveis em Vancouver

Vancouver: Fogos de artifício em Vancouver

Vancouver: Pedalando pelo Stanley Park em Vancouver

Montanhas Rochosas Canadenses: Qual a melhor época para viajar pelas Montanhas Rochosas do Canadá

Montanhas Rochosas Canadenses: Roteiro de Vancouver a Banff de carro

Montanhas Rochosas Canadenses:6 dias na trilha Rockwell no Kootenay National Park

Estude Inglês no Canadá


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74 Comentários
  1. Caroline Diz

    Bom dia, até agora esse eTa não entrou na minha cabeça, ja li tanta coisa umas 200 mil vezes e não entendi. Se o eTa se aplica para quem ja tem um visto canadense válido nos últimos 10 anos, e ao mesmo tempo diz que quem tem um visto canadense válido, não preciso do eTa, basta apenas viajar com o visto, se este ainda estiver dentro do prazo de validade. Não entendi a necessidade o eTa para a pessoa que tem um visto e ja foi e voltou com este visto. Enfim, tá confuso pra mim. Alguem saberia clarificar isso?? Obrigada

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Caroline,
      Acho que você está se confundindo… você precisa ter um visto válido AMERICANO, ou ter tido um visto canadenses nos últimos 10 anos.
      Tendo uma dessas situações você pode se aplicar para o eTA, do contrário precisa se aplicar para o visto completo.
      E além disso, o eTA só vale para entrada via aérea, lembre-se disso também.
      Boa sorte 🙂

      1. Caroline Diz

        Olá Mirella, obrigada por responder. Sim a confusão é total, pq as informações confundem bastante. Veja, a regra diz que: Brasileiros que já obtiveram um visto canadense nos últimos 10 anos. Podem aplicar para o ETA.

        Ok. But, ao mesmo tempo no site do CIC diz que: If you already have a valid Canadian visa you don’t need to apply for an eTA. You can travel with your visa until it expires. Meu visto é de 2015 e válido até 2025.

        Então não sei o que considerar, pq meu visto foi emitido nos últimos dez anos e ainda é válido. Então não entendo.

        1. Mirella Matthiesen Diz

          Caroline,
          Calma … essa parte que você está confundindo é fácil de entender.
          A regra para tirar o visto diz que brasileiros que já tiveram visto canadenses pelos últimos 10 anos, pode se aplicar para o eTA. Essa é a regra para poder ter o eTA.
          Aquela outra que te mandei, é depois que a pessoa já tem o visto ou eTA, no caso de poder reentrar no Canadá, entende? Pois quando você entra no Canadá como turista, você pode ficar no país por 6 meses, a não ser que o oficial de imigração faça um tipo de limitação diferente, tendo esse ststus válido de permanecer no Canadá por 6 meses, que vem a questão se depois vc pode viajar por terra ou mar para os Estados Unidos e retornar para o Canadá sem ser de avião.
          Entende a questão? Se vc não tem visto válido, você precisa do eTA.

          1. Caroline Diz

            Significa que se a pessoa teve um visto nos último 10 anos, mas este visto expirou,neste caso ela precisa do eTA?? É isso??

            Essa questão de entrar por terra ou ar ou US, não é o meu caso…nem tenho visto americano….só queria saber mesmo se preciso fazer o eTA ou não. Mas acho que no site do CIC está bem claro que eu não preciso né??!! Obrigada lindona….vc sempre tão querida e atenciosa. Bjos!!!

            1. Mirella Matthiesen Diz

              Oi Caroline,
              É assim:
              Se você tem um visto canadense válido, não precisa tirar o eTA.
              Se você teve um visto canadense e ele expirou nos últimos 10 ano, você pode tirar o eTA ou o visto completo (TRV).
              Se você teve um visto canadense e ele expirou há mais de 10 anos, você precisa do visto completo (TRV).
              Bjks e boa viagem,

              1. Caroline Diz

                Nossa, simplificou muito agora….. rsrsr….bjos e obrigada!!!

  2. Natalia Itabayana Diz

    Fiz o pedido antes de comprar as passagens, e aprovação foi rápida. Na época solicitei com passaporte italiano pra todo mundo, porque ainda não vigorava o eTA pra brasileiros. Recebi as aprovações e fiquei tranquila, comprei as passagens e pronto. Meu perrengue começou uma semana antes do embarque, eu não conseguia completar meu dossier de reserva pelo site da companhia aérea, liguei pro serviço deles e a atendente completou, confirmou que não havia nenhum problema, e no dia do embarque segui tranquila pro aeroporto. Mas tive meu embarque negado. O sistema não encontrava visto no meu nome. Mudaram o nome da passagem pra ficar idêntico ao meu passaporte (tenho 4 sobrenomes), e nada. Até que ligaram pra imigração canadense. Eu já tinha perdido meu voo, tava arrasada. A imigração informou que eu tinha preenchido nacionalidade francesa, para um passaporte italiano, e eu tinha informado o país de emissão corretamente, não sei como diabos esse erro aconteceu, mas enfim, aconteceu, porque quando usei o link do email de aprovação pra verificar o status do eTA informando nacionalidade italiana e o passaporte, o sistema não encontrava o visto. Ou seja: eles podem aprovar um dossier errado também. Fiz outra solicitação, que foi aprovada em menos de uma hora, e então encontramos outro voo e embarquei. Vale conferir oitenta vezes antes de prosseguir cada etapa, e DAR PRINT em todas as páginas. Devo ter conferido so 79 vezes, porque esse erro passou batido. Os eTA do meu marido e meu filho estavam ok.

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Natalia de Deus … traumatizante isso!!!! Desesperador.
      Sabe que achei esse negócio de não ter revisão dos seus dados uma furada do processo! E outra, naquela parte que você verifica seus dados, não tem nada além do nome, numero do passaporte e numero do eTA, resumindo, qualquer erro passa despercebido e bye bye viagem!
      Eles precisam dar uma melhorada no processo, sem dúvida!
      Minha sogra deu problema com o nome também, ela tem 5 nome e aí já viu … o eTA foi recusado, porque o antigo visto canadense estava escrito de maneira diferente do passaporte e visto americano… um saco!
      Mas esse seu caso deles aceitarem a nacionalidade diferente, realmente ultrapassou o bom senso!
      Bom saber… e reinforçar a importância de double check TUDO com muita atenção.
      Obrigada pelo relato.

  3. Cleber Machado Diz

    Ola, excelente explicação, parabéns.

    Minha dúvida é quanto ao tempo de resposta do eTa. Apliquei no primeiro dia, 01, recebi um email informando que estaria sobre revisão e até agora nenhum comentário adicional, o status aparece como “not started”. Morei em Toronto por quase um ano com visto de estudos/trabalho e tenho o visto americano.

    O que acredito que tenha sido um problema, é que tive 2 vistos negados recentemente. Um de estudos para o college que pretendia fazer no inicio do ano e um de turismo pois já havia pago parte do curso e queria aproveitar a viagem.

    Enfim, sabe dizer o tempo de resposta? Se há algo que eu possa fazer?

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Cleber,
      Se você se aplicou para o eTA no dia 01/Maio e ainda não responderam, então tem alguma coisa errada mesmo, pois o prazo máximo é de 72 horas.
      Nesse link você pode pedir para eles olharem seu processo, aproveite e dê mais explicação, incluindo o upload do seu passaporte, do visto canadense antigo e do atual americano.
      http://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp
      Espero que ajude.
      Boa sorte!

  4. Igor CostaIgor Diz

    Então, eu estou extendendo meu student permit que é valido de Jul 2014-Jul2017, e me foi dito que eu só precisaria extender meu visa também caso eu fosse sair e voltar do Canadá nesse meu último ano de college. Como eu não tenho certeza se ia querer sair ou não, pensei em extender o visa também depois que receber meu novo student/co-op permit. Com essa nova lei, eu não preciso mais me preocupar com a extensão do visa por acaso? Digo pelo valor ser de 150, e essa nova autorização custar apenas 7. Se me responder, obrigado desde já 🙂

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Igor,
      O eTA vale somente para turistas, no seu caso não se aplica. Você tem que extender seu visto de estudante mesmo …
      Abs,

  5. Cleber Machado Diz

    Olá, bom dia, esqueci de responder mas nesse mesmo dia em que fiz a pergunta, 17, eles atualizaram o minha aplicação, foi enviado uma carta solicitando o anexo de 3 documentos, o family information, schedule e páginas do passaporte, nada que eu já não tinha enviado na primeira aplicação de turismo através do mesmo UCI, enfim, atualizei com os documentos no dia seguinte e ainda aguardando a resposta. Na carta não informa prazo, apenas diz que pode demorar um pouco mais. Vou informando as atualizações… Obrigado

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Cleber,
      Boa sorte, vamos ficar aqui na torcida. Nos avisa depois se deu certo!!
      Abs

  6. MAIRA F MUNHOZ Diz

    Ola Mirella! Preciso de seu socorro! Vou para o Canada em Agosto, entrando e saindo por Quebec e ja fiz o eTA. Aluguei um carro e pretendo atravessar a fronteira para os Eua (tenho visto valido) por Niagara Falls para ir aos outlets. Me falaram que tenho que ter o visto canadense para esta situação, pois ao contrario, não consigo voltar para o canada. Isto procede? Help!!!!

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Maira,
      A informação que eu tive do IRCC (Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) – formerly Citizenship and Immigration Canada (CIC)) é que para brasileiros com eTA, que fizeram a primeira entrada no Canadá via aérea, pode visitar os Estados Unidos e retornar, desde que o carimbo de entrada ainda esteja válido, a permissão de entrada vale geralmente por 6 meses.
      Dessa forma, você está tranquilo.
      Aqui está a nota:
      “eTA exemptions
      Foreign nationals with official Canadian documents

      Travellers with a valid Canadian visa.
      Travellers with valid status in Canada (e.g. visitor, student or worker) who re-enters Canada after only visiting the United States or St. Pierre and Miquelon.”
      Fonte: http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas-all.asp
      Abs

      1. MAIRA F MUNHOZ Diz

        Mirella, muuuiiittttto obrigada! Estava completamente desorientada com tantas informações controversas! Parabéns pelo seu blog, vc nos ajuda muito mesmo! abs!!

        1. Mirella Matthiesen Diz

          Oi Maira,
          Que bom que pude ajudar 🙂
          Qualquer coisa, estou por aqui.
          Boa viagem e depois nos conta como foi!
          Bjks

  7. Bianca Aguiar Diz

    Olá, Mirella,

    tenho visto de turista doa EUA no meu passaporte antigo, com vencimento para maio de 2018. Como pretendo retornar de viagem em janeiro de 2018 me recomendaram emitir um novo passaporte. Para aplicar para a eTA preciso informar o número do passaporte novo, que não tem o visto americano? As informações dos dois documentos são cruzadas?

    Obrigada!

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Bianca,
      Se você vai se aplicar para um novo passaporte, mais fácil se aplicar para o eTA pelo novo passaporte.
      Se seu visto americano ainda estiver válido, não há problema que eles esteja em outro passaporte.
      Ajudei?
      Abs

  8. Larissa Diz

    Mirella, Parabéns pelo seu site. Tudo muito bem explicado. Em 1h já recebi a aprovação do ETA.

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Opa! Que rapidez… maravilha.

  9. Cleber Machado Diz

    Atualizando: “eTA aprovado hj”

    01 de maio: Apliquei e recebi o status de “Sob revisão”
    17 de maio: Solicitaram documentos adicionais, anexei e reenviei no dia seguinte.
    05 de julho: eTa aprovado.

    Acredito que por ser um sistema novo (no Brasil) houve algum problema.
    No meio tempo após o reenvio da aplicação eu fiz 2 enquiry mas o retorno mesmo veio através do email: SPALOIMMIGRATION@international.gc.ca
    Enviei um email ontem 04 de julho, eles pediram o numero do passaporte minutos depois, e em seguida informaram estar verificando diretamente em Ottawa e então HOJE tive minha aplicação atualizada!!!

    Uuuufaaaaaaaaaaaaa!!!!! Enfim posso começar a planejar minha viagem.

    Obrigado pela a ajuda e só mais uma perguntinha:
    Preciso imprimir algo ou é só ir?

  10. Solange Diz

    Maravilha! Minha autorização veio em segundos. Muito obrigada pelas dicas!

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Opa!!! Que notícia boa!
      Boa viagem e não deixe de ler outros posts sobre o Canadá aqui no Viajoteca:
      https://www.viajoteca.com/category/destinos/americas/america-do-norte/canada/
      Abs,
      mirella

  11. Emilly Assis Diz

    Se não fosse esse post eu jamais poderia imaginar o motivo do meu eTA ter sido recusado 3 vezes!!! Mas na quarta tentativa, depois de ler essa publicação tive a autorização eletrônica de viagem APROVADA! MUITO MUITO obrigada Mirella! Esse post teve um valor enorme pra mim! Escrevi a história no meu blog! Caso queira ler A SAGA! rsrs

    https://phemenina.blogspot.com.br/2017/10/e-facil-conseguir-um-visto-ou-uma.html

    Abraço!
    Emilly
    @millyssis

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Emilly,
      Fico super feliz que o post tenha ajudado, e obrigada por inserir nosso link no seu post! Estou toda contente.
      Agora é só embarcar, né?
      Bjão

  12. Messias baptista Diz

    Excelente seu post. Vocês nos ajudaram muito. Muito obrigado!! Minha familia agradece

  13. Rodrigo Diz

    Mirella não entendi uma coisa, eu não preciso imprimir nada? se eu chegar na imigração sem nenhum papel do eTA eu posso entrar lá?

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Rodrigo, Tudo bem?
      Isso mesmo, a autorização é eletrônica, ela já está associada ao número do seu passaporte.
      Se quiser levar somente a carta que eles mandam por email só para garantir, pode fazer isso. Mas é tudo eletronico.
      Abs

  14. jessica chagas Diz

    Ola Mirela, Tire uma duvida por favor.Eu tenho o visto americano, e ja apliquei outras vezes meu visto canadense, na terceira vez obtive o visto de turismo aprovado, posteriormente apliquei para o visto de estudo e tive o mesmo negado e ainda por cima o visto de turismo foi CANCELADO, a alegação deles foi que desconfiaram do meu documento de rendimentos e falaram que eu nao retornaria ao brasil no tempo permitido. Enfim agora apliquei o eTA no dia 19 de setembro e ate hj dia 09/11 nao obtive resposta, ja se passaram um mes encaminhando para dois meses, tem uma semana que eu mandei um formulario pedindo o upgrade do processo e recebi um email automatico dizendo que o processo esta aberto (in progress) eu entendo que meu processo seja especifico pelo fato de eu ter tido visto negado e cancelado. Mas a demora e demais eu ja nao sei o que fazer, o que vc poderia me indicar neste caso? Obg

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Jessica, Tudo bem?
      Puxa… complicado isso. Eu sinceramente não sei o que faria a não ser ficar pedindo update do processo todas as semanas.
      Você já tem passagem comprada ou algo do tipo? Pois de repente é motivo de você pedir agilidade.
      Os vistos do Canadá em geral está demorando para ser aprovado… mas o eta deveria ser mais rápido, mas há de convir que seu caso é específico e uma informação se mistura com a outra 🙂
      Boa sorte!

      1. jessica chagas Diz

        Olá Mirela, Bom! Eu mandei mensagem para o consulado em SP e eles apenas responderam dizendo que esta sob revisão, você saberia informar se há outro email que eu possa entrar em contato com o consulado? Realmente eu nao sei o que fazer ja vai para 2 meses e nenhuma resposta.

        1. Mirella Matthiesen Diz

          Oi Jessica,
          No final desse posts, antes do vídeo, eu falo onde você pode recorrer.
          O link é esse: http://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp
          Boa sorte

  15. RICARDO MACHADO Diz

    Olá, Mirella. No ano passado tentei tirar meu visto como Turista. Ele foi negado. Depois disso, tirei o visto americano e penso em tentar o eTA. Preciso informar essa negativa (ano passasdo) no formulário do eTA? Isso pode negativar meu pedido?
    Como não consegui o visto Canadense na época, viajei para outros destinos fora do Brasil.
    Obrigado e abs

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Ricardo, Tudo bem?
      Você vai ter que responder que já teve visto negado sim.
      Eu sinceramente não sei como eles vão proceder nesse caso, pois para o eTA, uma informação não bate com a outra e pode causar atraso na avaliação do seu caso.
      Eu tentaria fazer o pedido do eTA e de repente explicaria que gostaria muito de visitar o Canadá e que já viajou para destinos X, Y e Z nas datas A, B e C.
      Eu não sei se vai dar certo, mas esse seria a forma que eu tentaria.
      Boa sorte

      1. RICARDO MACHADO Diz

        Valeu, Mirella! Muito obrigado!

  16. rubaomiguez Diz

    Olá,Mirella. Tudo bem? Parabéns pelo site. Por favor, me ajude com uma dúvida. Eu, minha mulher e minha sogra vamos para Nova Iorque em abril, com conexão em Toronto. Como o layover é considerável tanto na ida a NY como na volta ao Brasil (5h30-19h15, 14h-23h15), estava pensando em deixar o aeroporto para bater perna por Toronto.

    Minha mulher e sogra têm passaporte português. O meu, brasileiro.

    Você por acaso sabe se o ETA me permitiria deixar o Aeroporto rumo à cidade e retornar?

    Ou, pra fazer isso, eu deveria solicitar outro tipo de visto?

    Por terem nacionalidade europeia, minha mulher e sogra precisariam dos mesmos documentos ou estariam dispensadas?

    Grato pela atenção. Saudações,

    r.

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi R., Tudo bem?
      Nesse caso de vocês o eTA é o suficiente.
      Vocês todos podem se aplicar para o eTA, elas só precisam o passaporte português para emissão do eTA, e você precisa do visto americano.
      É bem simples de fazer o processo online e barato 🙂
      Aqui no blog tem várias dicas de Toronto, espero que te ajude!
      Abs

  17. […] Saiba mais sobre o procedimento de autorização eletrônica de viagem para o Canadá neste post passo a passo do Viajoteca. […]

  18. Helena Diz

    Parabéns Muito legal o Blog , Minha duvida sobre o eTA e nomes, no meu visto americano esta meu nome de solteira e no meu passaporte novo meu nome de casada, como devo proceder ? outra coisa e no meu passaporte novo meu nome e muito grande então a polícia federal Tirou o “DE” do meu sobrenome, eu pedi explicações e eles disseram que e o sistema que nao cabe todo nome e que nao teria problemas, ja viajei pro EUA e nao tive problemas, mas agora estou em duvida como preencher para solicitação do eTa e a outra duvida e nome do visto de solteira e passaporte de casada, voce pode me dar uma luz ? obrigado

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Helena,
      Isso é um dilema sem fim, digo isso, pois os nomes do visto americano e passaporte brasileiro da minha sogra estavam diferentes e o eTA foi negado.
      Só consegui quando reapliquei, pois aí como disse que o visto tinha sido negado, eles abrem espaço para explicação, mas se não me engano, não existe esse espaço se vc não tem que se explicar (risos).
      Minha sugestão é se aplicar para o Eta com as informações que vc tem e logo depois clicar nesse link: http://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp e explicar a situação lá. Espero que dê certo.
      Depois me conta.
      Abs

  19. Helena Diz

    Outra Coisa que percebi, que nao tem mais o campo detalhes adicionais para detalhar o Nome, voce sabe me dizer por qual motivo nao existe mais este campo.

  20. Carlos Junior Diz

    Olá Mirella, boa tarde!

    Mirella, meu visto americano foi concedido 18/12/2017. E recentemente ouvi falar que o eTA foi recusado pois ao não foi encontrado nenhuma informação sobre o visto americano so que essa pessoa fez a solicitação do eTA no dia que o passaporte chegou com o visto americano. Você acha que devo esperar mais alguns dias para solicitar meu eTA?

    Agradeço as dicas e atenção

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi CArlos,
      Que estranho isso, pois no momento que o visto é aprovado ele entra no sistema.
      Eu acho que está tranquilo de você se aplicar agora. O que já vi acontecer é eTA ser recusado, pois os nomes que estão no passaporte e vistos são diferentes, ou em ordem diferente, entende?
      Se já está com viagem marcada para o Canadá eu não esperaria….
      Abs

  21. Danielle Fazza Diz

    Oi Mirella!
    Em setembro vou fazer um cruzeiro para o Alasca, saindo de Vancouver. Meu voo ida/volta é por Vancouver. Nessa mesma viagem, pretendo cruzar a fronteira para visitar Seattle e Portland. Nesse caso, eu preciso tirar o visto ou só o eTA serve?

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Danielle, Tudo bem?
      Se sua primeira entrada, via aérea, será por Vancouver, o eTA, teoricamente será suficiente, mas se você tiver tempo, melhor se garantir e tirar o visto de turismo completo.
      Abs

  22. Jacob Diz

    Oi, Mirella!

    Tudo bem? Parabéns pelo post (e pelo blog), tudo muito bom! Já fui ao Canadá a turismo duas vezes e devo ir novamente em julho. Meu passaporte expirou em novembro passado, mas por já ter possuído o visto vou solicitar o eTA. Minha questão é na verdade mais um pedido de “dica” do que uma dúvida. Se eu já tiver data da viagem e passagens agendadas, convém especificar mesmo esses detalhes no campo “Travel Information”? Pergunto isso porque no e-mail de confirmação do recebimento da solicitação consta que “you should not plan or undertake any travel to Canada by air”, e, nesse caso, não poderia soar mal para um eventual oficial que for analisar meu pedido eu já ter voo marcado? Abraço!

    1. Mirella Matthiesen Diz

      OI Jacob,
      Se você já tiver a passagem comprada, você pode declarar sem problema.
      O CIC não recomenda você comprar passagem antes do visto, pois se for recusado, você pode perder dinheiro. Não há nenhum outro motivo além desse 😉
      Ajudei?

  23. Joanha Machado Diz

    Otimo Blog ajuda muito quem esta tentando conseguir um eTA, Mirella estou tentando o eTA e tenho o nome do visto de solteira e do passaporte de casada, alem do nome muito grande ter sido cortado e encurtado no meu novo passaporte brasileiro, mas ja viajei com ele para os EUA e nao tive problemas apresentando os dois passaporte, mas tive um eTA negado dizendo que nao tenho visto valido, o que nao e verdade, vi uma das suas respostas a qual fala para entrar no http://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp e preencher o formulário explicando, eu vou tentando efetuar este processo mas logo de cara ele faz uma pergunta a qual fiquei bastante duvida e gostaria se possível me dar uma ajuda, ele pergunta: if your Application being processed by an office OUTSIDE canada? eu fique em duvida pois a aplicação seriam eTA online e nao por um office, se respondo NO ele manda seguir, mas se colocar Yes ele pergunta Choose the visa office processing your application ? ai tem uma lista de cidades de países onde se encontra os consulados Canadense, onde teria Brazil-Sao Paulo, mas eu estou aplicando On Line e nao por este Office, voce Poderia me dar uma opinião, Desde ja Obrigado.

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Joanha,
      Se seu eTA já foi negado, você vai precisar se aplicar novamente (e pagar os 7 doletas de novo).
      E na aplicação, quando responder que já teve um visto para o canada negado, vai abrir uma nota que você pode explicar o que aconteceu.
      Nesse espaço você explica essa questão dos nomes etc .
      Aconteceu um problema similar com o eTA da minha sogra, e quando reapliquei, deu tudo certo.
      Esse outro link que passei é para você contacta-los se você não obteve resposta.
      Ajudei?

  24. Joana Diz

    infelizmente nao esta dando certo, ja coloquei os nomes diferentes de visto e passaporte e novamente me negaram, ja estou ficando ansiosa pois minha viajem e para daqui 2 meses, nao sei o que devo fazer, talvez partir para o visto normal ? ou tentar novamente e anexar os documento no formulário IRCC ? poderia me da uma sugestão do que voce acha? multo obrigado por suas ajudas fico muito grata.

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Joana,
      Eu sei que o visto normal é mais demorado e mais caro, mas de repente é a melhor forma e 2 meses dá tempo. Pelo que vi no sistema, atualmente está demorando 16 dias para o processo de analise e depois mais alguns dias para você mandar o passaporte e retornar.
      Eu faria isso… ou se quiser arriscar de novo, o formulário do IRCC seria uma opção, mas faça antes dele aprovarem ou reprovarem para tem um número para colocar ali.
      Boa sorte!!!!
      Abs

  25. Maria Diz

    Meu eta tem sido negado porque o nome do visto esta diferente do nome atual passaporte por motivo de casamento e para piorar o meu passaporte atual foi tirado o DE e abreviado schmidt por S, ja expliquei o motivo de mudança de nome e deu negado novamente, fui na policia federal para arrumar o passaporte e me informaram que nao adiantaria porque nao tem espaço suficiente por isto e colocado o nome desta forma e iria voltar com o mesmo problema, minha duvida e se devo tentar o eta novamente e colocar no Surname o DE e o SCHMIDT e nao o S como esta abreviado ate pq na minha assinatura no passaporte esta assim, será que teria problemas se aprovado na hora do embarque ?

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi MAria,
      Eu sinceramente não sei (risos).
      Você pode tentar se aplicar de novo e explicar o que aconteceu com a passaporte, e de repente, fazer o que a Joana vai tentar, depois de aplicar para o eTA, vai no IRRC e explica lá mandando copia do visto, passaporte etc., confirmando que você é você.
      Do contrário, eu recomendo o visto de turismo completo, pois lá você tem como explicar todos esses detalhes.
      Boa sorte!

  26. Edson scalco Diz

    Ola, preciso de ajuda. Eu tenho visto americano valido. Fui pedir o eta e respondi uma das perguntas de saude de forma errada. Eles me orientaram para obter um atestado de saude num medico credenciado e fazer o upload. Eu nao poderia simplesmente aplicar um novo eta, pagar de novo, desta vez com as respostas corretas?

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Edson, Tudo bem?
      Se você não tem problema de saúde que foi assinalado, acho que você pode explicar que respondeu errado essa pergunta em especial. Pois se existe esse processo aberto, talvez dê problema se você se re-aplicar e não der satisfação.
      Nesse link acredito que você consiga se esclarecer com a imigração canadense: http://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp
      Boa sorte e depois em conta o que aconteceu.
      Abs

  27. […] dos motivos que está atraindo mais brasileiros para Toronto e Canadá foi a introdução do eTA (autorização eletrônica de viagem) que facilitoua entrada de brasileiros no país (especialmente para aqueles que já tem visto […]

  28. concurseiraperia Diz

    Ola tudo bem eu fiz o ETA pela sua orientação, recebi um e-mail de aprovação e por via das dúvidas fui consultar meu arquivo e diz que não tem nada (no matches) e eu conferi e reconferi as informações estão todas corretas e ai? devo me preocupar??

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Cecilia, Tudo bem?
      Se você recebeu o email de aprovação, acredito que não precisa de preocupar com nada.
      Você consultou nesse link eTA check status tool? Se oeTA estiver ok, ele precisa estar lá…
      Abs,

  29. Gisele Santos Diz

    Olá Mirella, Tudo Bem? Meu caso é o mesmo da leitora acima (Concurseiraperia). Fiz o eTA e recebi e-mail de aprovação, tudo certo, isso no ano passado. Fui verificar no link eTA check status tool e não aparece nada. Estou colocando todas as informações corretas e aparece a mensagem que a pesquisa não retornou dados. Como proceder neste caso? Imagino que se eu não consigo localizar, no aeroporto também não irão conseguir. Eu devo solicitar outro? Estou super preocupada pois viajo em 1 mês. Obrigada!

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Gisela,
      Só para confirmar, na primeira opção do link, você selecionou o que?
      “I have a approved eTA…” , certo? Pois vi gente colocando a outra opção e aí dá problema.
      Você tem o email? Se tiver, eu acredito que não terá problema, mas se perdeu o email, eu tentaria entrar em contato com o IRCC.
      De repente por aqui: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/client-support-centre.html
      Depois me conta como foi resolvido.
      Abs

  30. Eliane Zanlorense Diz

    Mirella, tudo bem?
    Tenho uma dúvida.
    Tenho um visto americano valido, mas está em meu passaporte antigo (vencido) e possuo um novo passaporte.
    Qual número de passaporte devo informar, o numero do passaporte onde possuo o visto americano ou o numero do passporte valido?

    Muito obrigada

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Elaine,
      O numero do passaporte precisa ser o novo, pois é nele que o eTA estará associado.
      Você vai identificar o visto americano, com o número de referência do visto, mesmo que esteja em outro passaporte.
      Abs

  31. Bruna Gonçalves Diz

    Ola, tudo bem??

    Minha questão é a seguinte. Tenho visto canadense e americano válidos ainda, mas vou me casar e mudar o nome e vou emitir um passaporte novo com o nome atualizado, achei que seria mais fácil pedir um eTA vinculado como passaporte novo do que andar com dois passaportes e ter o passaporte e visto com nome diferentes.

    Você sabe se pode dar algum problema para emitir o eTA sendo que os dois vistos (canadense e americano) estão com o nome de solteira? Sabe qual o melhor procedimento para que não seja negado?

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi Bruna, Tudo bem?
      Eu acho que não teria problema, pois você continua sendo você e o eTA vai ser associado a pessoa.
      Mas se você vai viajar somente depois de trocar os nomes e passaporte, melhor esperar e já fazer com o passaporte novo, pois até seu eta valerá por mais tempo.
      Abs

  32. João Fogliatto Diz

    Mirella, eu preenchi os formulários do eTA pra minha irmã e meu cunhado e coloquei o Control Number do visto americano deles no lugar do número. Mesmo assim veio o e-mail com o eTA aprovado para os dois. Eu gostaria de saber tua opinião sobre se isso pode dar problema ao entrar no Canadá. O número de passaporte e todos os demais dados estão corretos. Só o número do visto dos dois é que ficou errado (apesar do número informado no formulário do eTA constar no visto, não era o número que deveria ter sido informado).

    1. Mirella Matthiesen Diz

      Oi João,
      Eu não entendi qual número que você usou e onde colocou errado.
      Se estiver mesmo errado, acho melhor informar o IRCC, nesse link talvez você consiga: http://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp
      Abs

  33. ana Diz

    Oi Mirella, parabéns pelo site. Vou para o Canada em junho e já recebi o e-mail com a aprovação do eTA. Só que estou com uma dúvida… Coloquei o número do meu passaporte correto, mas as duas primeiras letras coloquei coloquei em letra minúscula, sendo que no passaporte aparece tudo em letra maiúscula, isso faz alguma diferença? Penso que não, mas gostaria de ter certeza para ficar tranquila… Obrigada.

    1. Mirella Matthiesen Diz

      OI Ana,
      Isso não será problema 🙂
      Aproveite muito e pegue mais dicas do Canadá aqui no viajoteca!
      Bjks

  34. Gustavo Porto Diz

    Mirella, tive o ETA negado pelo mesmo motivo da sua sogra eu acredito. Confusão do meu nome. Me chamo Gustavo Felipe de Souza Porto e deu que meu visto americano está invalido. No entanto, está tudo certo com ele. Não sei o que fazer, já estou com as passagens compradas para semana que vem. Devo aplicar o ETA novamente? como eu devo colocar meu nome? e em qual local? Pode me ajudar por favor?

    1. Mirella Matthiesen Diz

      OI Gustavo,
      Eu apliquei para minha sogra novamente e quando você diz que já teve visto negado, aparece uma opção para explicar, e lá eu expliquei tudo tim por tim e deu certo.
      Abs

  35. ARIADNE LIMA Diz

    Olá Mirella, adoro o seu site! Sempre o consulto para viajar. Leio todos os posts relacionados às viagens que faço (amo)! Gostaria muito, que por favor, você esclarecesse duas dúvidas que ainda tenho após ler suas explicações e assistir ao tutorial:

    Pelo que percebi, pelos questionamentos anteriores, vi um caso parecido com o meu pois tenho visto americano (válido até 2024) porém, ele está no meu antigo passaporte – (que já não está mais válido). Pela sua resposta para outra pessoa “você vai identificar o visto americano, com o número de referência do visto, mesmo que esteja em outro passaporte”. Ok, entendi. Mas, é necessário especificar esse detalhe (que o visto dos EUA está no passaporte antigo) naquele campo (que é para dar maiores esclarecimentos), ou deixo em branco mesmo?

    Outra dúvida, viajo no dia 14 de outubro (2018). Mas, já comprei as passagens. Meu voo de ida sai na noite de 14/10 (às 21:10) de SP até Houston (EUA) e no dia seguinte (15/10, às 18:25) de Houston até Vancouver. Como devo preencher na parte sobre “informações sobre a viagem, onde diz “se você tiver confirmado os detalhes do vôo, por favor, também insira a hora da partida”. Neste caso, qual horário informo o primeiro trajeto (de SP a Houston) ou de Houston até Vancouver? Caso informe o horário da partida devo especificar esse detalhe no campo ao final (aquele que é para dar maiores esclarecimentos), ou deixo em branco mesmo? Ou seria preferível omitir a informação e marcar a opção “não sabe quando vai viajar para o Canadá”. Pergunto isso pois até outubro pode ser que haja alguma mudança nos horários dos voos.

    Agradeço muito pela sua atenção!!

    Grande abraço,

    Ariadne

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